V2 PAY PLATAFORMA DE PAGAMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 55.997.335/0001-18, com sede na Rua V PORTUGAL, 1148, QUADRA L29 LOTE 1E SALA C 2501 EDIF ORION BUSINESS, SET MARISTA, CEP 74.150-030, Goiânia-GO, adiante referida apenas como, “V2 PAY”.
A “V2 PAY” presta serviços de gestão de pagamentos eletrônicos, por meio da captura, processamento, liquidação e gestão de transações realizadas através de diversos meios de pagamento.
Ao clicar em “Concordo com o Teor do Contrato de Uso dos Serviços V2 PAY”, você concordará com as regras deste TERMO/CONTRATO. Portanto, leia com atenção e, se tiver alguma dúvida, estaremos sempre à disposição para ajudá-lo.
ANEXO I – Definições;
ANEXO II – Programa de Chargeback/Fraude;
ANEXO III – PRODUTOR e CO-PRODUTOR; ;
Os serviços prestados pela V2 PAY consistem na captura, processamento, roteamento, liquidação e gestão de pagamentos. A V2 PAY possibilita que pessoas físicas e jurídicas se tornem CLIENTES e, através de um único CONTRATO, ofereçam os principais MEIOS DE PAGAMENTO aos seus COMPRADORES.
4.1. Para a utilização dos serviços da V2 PAY, na qualidade de Usuário logado, o USUÁRIO deverá obrigatoriamente efetuar um cadastro fornecendo os seus dados de modo exato, preciso e verdadeiro, dentre eles, razão social, endereço de e-mail válido, e CNPJ ativo.
4.1.1. Para cadastrar uma CONTA V2 PAY, o CLIENTE precisa preencher, com veracidade, todos os dados solicitados e ainda os manter sempre atualizados, possibilitando que a V2 PAY forneça as melhores SOLUÇÕES disponíveis.
4.1.2. A falha em informar e manter atualizados os dados cadastrais impossibilita o correto fornecimento das SOLUÇÕES e FERRAMENTAS V2 PAY, sendo que qualquer perda relacionada é de exclusiva responsabilidade do CLIENTE.
4.3. Para cada tipo específico de CONTA V2 PAY haverá necessidade de verificação de dados do CLIENTE, que deverá, além de fornecer novas informações, encaminhar, quando solicitado, a seguinte documentação:
Para pessoas físicas: frente e verso do RG ou CNH, CPF e comprovante de endereço com até 90 (noventa) dias da emissão, em nome do CLIENTE ou parente de primeiro grau, número de telefone com código de Discagem Direta à Distância (DDD); SITE, se aplicável
Para pessoas jurídicas: CNPJ, Contrato Social ou Estatuto Social, frente e verso do comprovante de endereço comercial com até 90 (noventa) dias da emissão, cópia simples de documento de identificação dos representantes legais ou de prepostos autorizados a executar instruções de pagamento; SITE, se aplicável
As SOLUÇÕES V2 PAY são prestadas exclusivamente através da CONTA V2 PAY e possuem as seguintes funções:
5.1. Cursos Online/Serviços Digitais/Infoprodutos e E-Commerce: permite que o CLIENTE receba pagamentos pela internet. Através desta SOLUÇÃO, o CLIENTE pode oferecer aos COMPRADORES diversos meios de pagamento, como, por exemplo, cartão de crédito, cartão de débito, cartão pré-pago, boleto, dentre outros. Os meios de pagamento encontram-se discriminados no PORTAL V2
5.1.2. Assinaturas permite que o CLIENTE cobre seus COMPRADORES, através da configuração do valor, periodicidade e método de pagamento. Com essa solução, o CLIENTE pode criar assinaturas que serão cobradas automaticamente pela V2 PAY dos COMPRADORES. Além de executar a função primária de cobrar de forma recorrente, o serviço de assinaturas oferece ferramentas para evitar inadimplência, através de tentativas sucessivas de cobrança em casos de pagamentos não autorizados. A solução Assinaturas é executada através dos meios de pagamento descritos no PORTAL V2 PAY.
5.1.3. Pagamento in-APP (“Aplicativo”): permite ao CLIENTE se integrar à V2 PAY e utilizar as FERRAMENTAS V2 PAY para processar TRANSAÇÕES através de seus próprios aplicativos desenvolvidos para dispositivos móveis.
6.1. O CLIENTE declara-se ciente de que as SOLUÇÕES V2 PAY são destinadas, única e exclusivamente, para efetivar pagamentos e recebimentos em moeda eletrônica. Todos os recursos creditados na CONTA V2 PAY do CLIENTE deverão ser oriundos de fontes lícitas, declaradas e em conformidade com as regras da REDE DE PAGAMENTO.
6.2. O CLIENTE nomeia a V2 PAY seu fiel depositário, confiando a este a guarda dos recursos, recebíveis e demais títulos de crédito oriundos do uso das SOLUÇÕES V2 PAY. Por se tratar de depósito de bens fungíveis, é aplicado o disposto no art. 645 do Código Civil.
7.1. O valor da venda realizada online pelo CLIENTE de seus produtos e/ou serviços será creditado em sua CONTA V2 PAY nos seguintes prazos, contados da data de aprovação da TRANSAÇÃO: 31 (trinta e um) dias, quando a TRANSAÇÃO for realizada através de CARTÃO de crédito e/ou meio de boleto bancário, transferência ou CARTÃO de débito.
7.1.1 Para cada forma de pagamento utilizado, há uma remuneração específica devida à V2 PAY.
7.2. Desde que o VALOR LÍQUIDO disponível em saldo na sua CONTA V2 PAY seja suficiente para arcar com os custos da operação e com a RESERVA DE CONTINGÊNCIA, o CLIENTE, a qualquer momento, poderá solicitar/realizar:
A transferência para conta bancária de determinado valor, seja para conta bancária de sua titularidade, cadastrada na sua CONTA V2 PAY.
8.1. Na hipótese de ocorrer estorno ou cancelamento da TRANSAÇÃO, o CLIENTE poderá solicitar o depósito dos recebíveis diretamente na conta bancária registada na CONTA V2 PAY.
8.2. A V2 PAY fará a liquidação financeira das TRANSAÇÕES na CONTA V2 PAY do CLIENTE, nos prazos estabelecidos nesta Cláusula ou naqueles estabelecidos no PROGRAMA DE LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA DAS TRANSAÇÕES, exceto na ocorrência dos seguintes casos:
CHARGEBACK ou Cancelamento, antes da liquidação;
Caso haja indícios ou provas circunstanciais de que o CLIENTE possa estar envolvido em atividades e/ou TRANSAÇÕES potencialmente fraudulentas ou suspeitas de práticas criminosas, mediante o uso das FERRAMENTAS V2 PAY. Nessa ocasião, os recebíveis ficarão sobre auditoria interna pelo departamento de Compliance por período não inferior a 60 dias.
Este termo de compliance representa o compromisso da V2Pay com a integridade, transparência e conformidade em todas as suas operações. Todos os funcionários são obrigados a cumprir este termo em todos os momentos, contribuindo para a reputação e o sucesso contínuo da empresa.